ALGEMENE VOORWAARDEN FINTEREST BV – versie 17 februari 2026
1. Voorwerp van de dienstverlening
1.1. Op elke overeenkomst met de BV Finterest, met zetel gevestigd te 8600 Diksmuide, Roggestraat 7, met ondernemingsnummer BTW BE0732.931.109, hierna “Finterest” genoemd, zijn deze algemene voorwaarden van toepassing. De toepassing van de eventuele voorwaarden van de klant zijn uitgesloten.
1.2. Elke opdracht wordt aanvaard en uitgevoerd door Finterest die als rechtspersoon uitsluitend verantwoordelijk is voor de uitvoering ervan. De klant aanvaardt dat de bestuurders (en eventuele medewerkers of aangestelden) van Finterest geen persoonlijke verplichtingen aangaan en/of hebben ten aanzien van klanten. De klant aanvaardt met betrekking tot de opdracht om geen (aansprakelijkheids)vordering in te stellen tegen de bestuurders (of eventuele medewerkers of aangestelden) van Finterest en doet hiervan onherroepelijk afstand (afwijking artikel 6.3 § 2 Burgerlijk Wetboek).
1.3. De klant verbindt zich ertoe om steeds alle relevante gegevens en inlichtingen, desgevallend gestaafd met stukken, te verstrekken aan Finterest teneinde Finterest toe te laten haar opdracht naar behoren uit te voeren. De klant staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de aangeleverde informatie en gegevens, ook indien deze verifieerbaar zijn. Finterest levert haar diensten uitsluitend ten behoeve van de klant. Derden kunnen aan de verrichte werkzaamheden en de resultaten daarvan geen rechten ontlenen. Finterest spant zich ervoor in de opdracht met de nodige professionaliteit uit te voeren.
2. Informatie en verwerking van persoonsgegevens
2.1. Finterest treedt op als verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens van de klant.
2.2. Finterest informeert de klant stipt over de uitvoering van zijn opdracht en over het verloop van de behandeling ervan. De klant geeft stipt en gedurende de gehele duur van de opdracht, desgevallend op verzoek van Finterest, alle nuttige informatie aan Finterest.
2.3. De klant geeft de uitdrukkelijke toestemming aan Finterest om alle gegevens nodig voor de opdracht te verwerken in het kader van deze opdracht.
2.4. De gegevens van de klant zullen enkel gedeeld worden met derde partijen in het kader van de uitoefening van de opdracht. De gegevens van de klant worden bewaard voor een periode die noodzakelijk is in functie van de doeleinden van de verwerking en in functie van de contractuele relatie tussen Finterest en de klant.
2.5. Finterest heeft veiligheidsmaatregelen genomen die aangepast zijn op technisch en organisatorisch vlak, om de vernietiging, het verlies, de vervalsing, de wijziging, de niet-toegestane toegang of de kennisgeving per vergissing aan derden van persoonsgegevens verzameld te vermijden alsook elke andere niet toegestane verwerking van deze gegevens.
2.6. De klant heeft het recht om op elk ogenblik een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van zijn persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van zijn toestemming of bezwaar op de verwerking van zijn persoonsgegevens aan Finterest te richten. De privacy policy van Finterest is terug te vinden op www.finterest.be.
2.7. De klant kan zijn rechten uitoefenen door Finterest te contacteren per e-mail op het adres [bart at finterest.be] of per post naar de zetel van de vennootschap zoals vermeld in punt 1.1 van deze algemene voorwaarden.
2.8. De klant heeft het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, Tel +32 (0)2 274 48 00, Fax +32 (0)2 274 48 35, e-mail: contact@apd-gba.be
3. Beroep op derden
3.1. De klant verklaart er zich mee akkoord dat Finterest voor specifieke opdrachten (of onderdelen daarvan) een beroep kan doen op andere dienstverleners voor de uitvoering van de opdracht.
4. Vergoeding en Kosten
4.1. De vergoeding voor de diensten die door Finterest worden geleverd, worden in principe aangerekend op basis van een uurtarief. Het uurtarief wordt altijd voorafgaand aan de aanvang van een opdracht meegedeeld aan de klant. Behoudens andersluidende afspraken, bevat het medegedeelde uurtarief ook alle reguliere administratiekosten. Kosten voor verplaatsingen worden in de regel afzonderlijk aangerekend.
4.2. Het overeengekomen uurtarief is steeds exclusief btw aangegeven. Behalve indien een wet of een ter uitvoering daarvan genomen besluit of administratieve beslissing (circulaire of andere) voorziet in een vrijstelling (daaronder begrepen een verrichting die buiten het toepassingsgebied van de btw valt), zal het uurtarief verhoogd worden met de btw tegen het toepasselijke tarief (thans 21%).
4.3. De klant betaalt elke factuur van Finterest binnen de dertig kalenderdagen na verzending van de factuur, ongeacht de wijze waarop deze factuur wordt verstuurd. Elke factuur dient te worden betaald op het rekeningnummer vermeld op de factuur.
4.4. Klachten en betwistingen betreffende de facturen en/of de gepresteerde diensten moeten per aangetekend schrijven worden gemeld aan Finterest binnen de tien kalenderdagen na de verzending van de factuur. Bij gebreke van enig schriftelijke protest binnen deze termijn, wordt de klant geacht de factuur te aanvaarden. Het indienen van een klacht of het betwisten van een factuur ontslaat de klant niet van zijn betalingsverplichting.
4.5. In het geval de klant kwalificeert als een onderneming zal deze, na aanmaning, hetzij per brief hetzij per e-mail, tot betaling van de openstaande factuur en bij gebrek aan terecht bevonden protest op het openstaande saldo van rechtswege rente verschuldigd gelijk aan de rentevoet conform de wet inzake betalingsachterstand bij handelstransacties vanaf de datum van de aanmaning. Bij laattijdige betaling is de klant ook een eenmalige compensatie voor invorderingskosten verschuldigd, gelijk aan 10% van de achterstallige hoofdsom, met een minimum van 125,00 euro. Bij wanbetaling kan Finterest de dienstverlening opschorten.
4.6. In het geval de klant kwalificeert als een consument, zal er door Finterest overeenkomstig boek XIX van het Wetboek Economisch Recht en vooraleer enige interesten en andere schadebedingen vermeld in dit artikel van toepassing kunnen zijn, een kosteloze ingebrekestelling worden verstuurd op duurzame drager die een termijn van veertien kalenderdagen doet lopen waarbinnen de klant tot betaling van het verschuldigde bedrag kan overgaan. Indien de klant nalaat over te gaan tot betaling van zijn/haar schuld binnen de voormelde termijn, die overigens ook in de ingebrekestelling zal worden vermeld, zullen vanaf de datum van het verstrijken van die termijn van rechtswege verwijlinteresten verschuldigd zijn overeenkomstig de rentevoet bepaald in de wet betalingsachterstand handelstransacties, berekend op de nog te betalen som. Daarnaast zal, bij gebreke van betaling binnen de voormelde termijn van veertien kalenderdagen na de eerste kosteloze ingebrekestelling, een forfaitaire vergoeding verschuldigd zijn door de klant ten bedrage van:
• 20 euro indien het verschuldigde bedrag lager dan of gelijk aan 150 euro is;
• 30 euro, vermeerderd met 10% van het verschuldigde bedrag op de schijf tussen 150,01 en 500 euro indien het verschuldigde bedrag tussen 150,01 en 500 euro is;
• 65 euro vermeerderd met 5% van het verschuldigde bedrag op de schijf boven 500 euro met een maximum van 2000 euro als het verschuldigde bedrag hoger dan 500 euro is.
5. Geheimhouding
5.1. Finterest verbindt zich ertoe elke opdracht vertrouwelijk te behandelen. Alle informatie die in het kader van de opdracht wordt uitgewisseld tussen Finterest en de klant, wordt als vertrouwelijke informatie beschouwd.
5.2. Finterest zal bijgevolg op geen enkele manier, geheel of gedeeltelijk de vertrouwelijke informatie bekendmaken of distribueren voor een ander doel dan de uitvoering van de contractuele opdracht.
5.3. Finterest zal de vertrouwelijke informatie veilig bewaren, op een zodanige manier dat de ongeoorloofde toegang door derden zoveel als redelijkerwijze mogelijk wordt vermeden. De vertrouwelijke informatie wordt bewaard overeenkomstig de termijn waarbinnen Finterest burgerrechtelijk aansprakelijk kan gesteld worden.
6. Aansprakelijkheid
6.1. Finterest is enkel aansprakelijk voor verlies, schade, kosten, uitgaven, vorderingen ontstaan in verband met de uitvoering van de opdracht (de “Schade”) geleden door de klant ten gevolge van grove nalatigheid, grove fout of bedrog in de uitvoering van de opdracht. In geen geval is Finterest aansprakelijk voor onrechtstreekse Schade of gevolgschade, waaronder begrepen Schade geleden door derden.
6.2. Finterest heeft haar beroepsaansprakelijkheid verzekerd bij een erkend aansprakelijkheidsverzekeraar. Indien het is vastgesteld dat Finterest aansprakelijk is, is haar aansprakelijkheid – zowel contractueel als buitencontractueel – beperkt tot het bedrag waarvoor de aansprakelijkheidsverzekeraar verklaard heeft tussen te komen voor het betrokken schadegeval.
6.3. Indien Finterest wordt aangesproken ten gevolge van een fout of nalatigheid van Finterest en derden (met inbegrip van de klant), zal Finterest ten hoogste aansprakelijk zijn voor de Schade die rechtstreeks is veroorzaakt door de fout of nalatigheid van Finterest zonder hoofdelijk of in solidum gehouden te zijn met die derden.
6.4. Finterest is niet aansprakelijk voor vertragingen of gebreken in de uitvoering van de opdracht indien dit te wijten is aan omstandigheden buiten haar wil of controle, met inbegrip van handelingen of nalatigheden ten gevolge van het falen van de samenwerking met de klant of andere partijen, elektronische panne of interruptie van communicatiemiddelen niet aan haar te wijten, stakingen, of in het algemeen elke situatie die niet kon worden voorzien of vermeden bij aanvang van de opdracht.
6.5. Elke vordering ten overstaan van Finterest moet op straffe van verval onverwijld in rechte worden ingesteld. Elke aanspraak ten aanzien van Finterest vervalt in elk geval indien de vordering in rechte niet is ingesteld binnen het jaar nadat de omstandigheid die aanleiding geeft of kan geven tot aansprakelijkheid ontdekt wordt, of redelijkerwijs kon ontdekt worden.
6.6. Onverminderd kortere termijnen ingevolge de wet of deze voorwaarden, verjaren in elk geval alle vorderingen tegen Finterest twee jaar na de verzending van de laatste factuur voor de betrokken opdracht.
6.7. De klant zal Finterest en haar bestuurders (en eventuele medewerkers of aangestelden) vrijwaren tegen alle aanspraken van derden in verband met, of voortvloeiend uit, de opdracht.
7. Beëindiging van de overeenkomst
7.1. Tenzij anders overeengekomen in een afzonderlijke overeenkomst, kan de klant op elk ogenblik de overeenkomst beëindigen door Finterest daarvan per aangetekend schrijven op de hoogte te brengen. Finterest maakt zijn eindfactuur over aan de klant, rekening houdende met zijn prestaties tot aan de beëindiging van de overeenkomst. Tenzij anders overeengekomen in een afzonderlijke overeenkomst, kan Finterest geen schadevergoeding vragen.
7.2. Op eerste verzoek zal Finterest aan de klant de stukken van het dossier terugbezorgen.
7.3. Tenzij anders overeengekomen in een afzonderlijke overeenkomst, kan Finterest te allen tijde een einde maken aan de overeenkomst, door de klant hiervan schriftelijk te verwittigen. Voor de bepaling van het ogenblik waarop hij zijn prestaties staakt, dient Finterest rekening te houden met de mogelijkheid voor de klant om tijdig de nodige bijstand te verkrijgen van een andere dienstverlener, zonder dat deze termijn langer kan zijn dan 30 kalenderdagen.
8. Varia
8.1. De nietigheid, ongeldigheid of onafdwingbaarheid van om het even welke bepaling zal niettemin haar maximaal toegelaten gevolg behouden en dit zal bovendien geen enkele invloed hebben op de geldigheid of afdwingbaarheid van de overige bepalingen van de overeenkomst.
8.2. Finterest heeft de mogelijkheid om de samenwerking bekend te maken, te delen of te publiceren in informatiefolders, op haar website of op haar sociale media kanalen. Finterest garandeert dat de communicaties op geen enkele manier de geheimhouding van de inhoud van de opdracht zullen in het gedrang brengen. De klant verleent toestemming om bij deze communicaties de naam en het logo van haar onderneming te gebruiken.
9. Toepasselijk recht en geschillen
9.1. Het Belgisch recht is van toepassing. Alle betwistingen vallen onder de exclusieve bevoegdheid van het gerechtelijk arrondissement van de locatie van de zetel van Finterest.
9.2. Partijen regelen hun geschillen bij voorkeur in der minne. Zij laten voorafgaand aan elke procedure bij voorkeur de zaak oproepen tot minnelijke schikking voor de rechtbank of desgevallend een erkend bemiddelaar inschakelen.
10. Wijzigingen
10.1. Deze algemene voorwaarden kunnen worden gewijzigd. Wij adviseren u regelmatig onze algemene voorwaarden na te lezen op eventuele wijzigingen.